半岛外围网上直营 JIRA Service Desk是IT和服务团队实际喜欢使用的新服务管理软件。本视频展示了Jira Service Desk 中IT Help Desk功能的使用，这相当于一个在线解答文库，在使用过程中遇到疑惑，可以采用这个功能。
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